Terminos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

Gracias por visitar www.soulandsea.com.co a través de estos términos y condiciones SOUL AND SEA dispone un contrato legal vinculante entre SOUL AND SEA y el cliente con respecto al uso de nuestra página web aplicable bajo las leyes de la República de Colombia. 

Al acceder a la plataforma www.soulandsea.com.co asumimos que está aceptando los términos y condiciones, así como la política de privacidad y tratamiento de datos personales que puedes consultar aquí y otros avisos aquí establecidos. 

SOUL AND SEA se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar en cualquier momento los términos y condiciones sin previo aviso y tendrán validez a partir del momento de su publicación en la página web; es su responsabilidad revisar nuestras políticas cada vez que ingrese al sitio web para detectar cambios, su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye a la aceptación por parte del cliente. 

Los menores de 18 años deben informar a sus padres o tutor acerca de nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales que pueden consultar aquí y al realizar sus comprar debe ser a través de su representante legal. 

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PEDIDOS 

Una vez realizado el pedido SOUL AND SEA enviara al cliente un correo electrónico confirmando los detalles de la compra; Al ser confirmado el pago por parte de la plataforma de pagos el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo y este se entenderá como PEDIDO FORMALIZADO; adicionalmente el cliente recibirá también correo(s) electrónico(s) por medio de los cuales se le informara el estado del pedido y la guía de envió asignada para su entrega. 

Los productos que se muestran en la página web están sujetos a disponibilidad; Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a cambio o devolución únicamente de acuerdo con nuestra política de cambios y devoluciones que puede consultar aquí.

Si entre la compra y el procesamiento de su pedido el producto ya no se encuentra disponible, el usuario será informado inmediatamente con el fin de adquirir otra prenda diferente por el mismo valor, si así lo desea o cancelar la compra y obtener la devolución de su dinero. 

Las compras que realices en nuestra página web www.soulandsea.com.co puedes ser realizadas en cualquier horario y cualquier día ya que nuestra página web esta activa los 7 días de la semana 24 horas al día, sin embargo, el cliente debe tener en cuenta que las compras realizadas los días sábados, domingos o festivos serán procesadas al siguiente día hábil después de realizada la compra. 

COLORES

SOUL AND SEA ha hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión los colores y detalles de los productos, estos pueden variar dependiendo del dispositivo y/o pantalla del cual se navegue, por lo tanto, no podemos garantizar que la visualización que usted tenga desde su dispositivo sea precisa. 

Los usuarios deben tener en cuenta que, los tonos muy claros pueden llegar a transparentarse un poco con el agua según el tono piel. 

PRECIOS

Los precios de nuestros productos se expresan en pesos colombianos e incluyen el IVA cuando sea aplicable. SOUL AND SEA se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar los precios de nuestros productos sin previo aviso, sin embargo, una vez realizado el pedido, el precio se mantendrá. 

En SOUL AND SEA haremos lo posible por mantener actualizada la información de precios en la página web, visítanos constantemente para obtener información precisa de los precios. 

SOUL AND SEA, se reserva el derecho de realizar, cambiar o dar por terminadas ofertas promocionales o precios especiales en cualquier momento. 

METODOS DE PAGO

Una vez confirmado el pedido la página web permite al cliente hacer uso de los servicios de la plataforma de pagos propiedad de un tercero, el cual corresponde a PayU Latam, cuando el cliente ingrese sus datos personales para el procesamiento del pago como lo es número de tarjeta de crédito entre otros, el uso y protección de los mismos se rigen bajo los términos y condiciones de PayU Latam. SOUL AND SEA no será responsable por la operación, funcionamiento, disponibilidad y/o seguridad dada por PayU Latam, en caso de requerir información adicional del servicio por favor consultar www.payulatam.com. 

Se destaca que, el cliente al momento de proceder con el pago de una compra a través de PayU Latam, y posterior a la presentación del resumen de la compra en el proceso de venta, abandonara por un momento la página web de SOUL AND SEA www.soulandsea.com.co, para posteriormente ingresar de nuevo a la misma una vez se conozca el estado del pago (aprobado o rechazado). En todo ese periodo estarán vigentes las condiciones de PayU Latam aplicables a la transacción del pago. 

Es importante aclarar que SOUL AND SEA no almacena información financiera tales como tarjetas de crédito o débito, esta información está cifrada y no hay acceso a ella. 

PROMOCIONES

  • Cada promoción tendrá una fecha de inicio y una fecha de finalización claramente indicadas en la oferta. 
  • Los productos en oferta no tienen ningún tipo de cambio ni devolución. 
  • Los descuentos por medio de cupones o códigos promocionales serán validos únicamente para una (1) redención. 
  • Los descuentos y ofertas promocionales se aplicarán según lo especificado en la oferta. 
  • los descuentos no son acumulables con otros descuentos o promociones y no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo. 
  • La disponibilidad de los productos promocionales puede ser limitada, estar sujeta a disponibilidad de inventario y podría presentar cambios. 
  • Los gastos de envió y manipulación no suelen estar incluidos en las promociones a menos que lo indique específicamente en la oferta. 

PROMOCIONES VIGENTES

SALE: En nuestra página web www.soulandsea.com.co encontraras la sección de SALE allí podrás visualizar todos los productos que apliquen para este beneficio, productos hasta con 60% de descuento, el descuento ya lo encontraras aplicado en cada producto. Los gastos de envió, impuestos, deducciones y retenciones serán asumidos por el cliente y se notificarán en el momento del pago.

COMUNICACION Y REGISTRO

Al comprar o registrarse en nuestra página web aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte, incluyendo correos electrónicos relacionados con notificaciones de compra, información sobre eventos, novedades, ofertas exclusivas y más; si deseas registrarte con nosotros ingresa aquí.

PROPIEDAD INTELECTUAL

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